便民 |“六个一通” 打造信息惠民“宜昌模式”
“六个一通”是民生领域信息化深度应用,根据不同人群的消息特征和习惯,在统一公共服务平台的支撑上,统筹规划建设的网通、手机一点通、电视一屏通、电话一号通、社区一站通、市民一卡通六种可具体操作的信息惠民服务渠道。
在中国宜昌门户网站上,宜昌市建成了网上办事大厅,推出了“市民e家”网通服务平台。
目前,该平台可查询便民公告、空气质量、政务资讯、信息公开、医保床位费目录、医保诊治费目录、医保医药目录、医保医疗机构、车辆违章查询、车驾信息、个税、公积金、社保、医保、养老保险、失业保险、水费、电费、燃气费、企业信息等服务信息,并将逐步增加预约挂号等在线办事服务。随着信息惠民建设推进,该平台的服务内容还将不断增加。
使用方式:市民可登录中国宜昌政府门户网站,在首页右下角,点击“市民e家”网页版链接图标,输入个人身份证号码和手机号码验证,就可以进行实名认证。实名认证后,就可以根据自身需要,点击网页右边的查询服务、办事服务、互动服务。
使用方式:打开手机,找到手机上的二维码扫描软件,或者下载微信,微信打开后,右上角有一个“+”,点击标志,出现“扫一扫”,轻点进入页面,将扫描框对准报纸上的“市民e家”二维码,就会出现“市民e家”页面,点击下载,输入个人身份证号码和对应的手机号码,实名认证后即可登录使用。
使用方式:凡是安装了双向数字电视的,在打开电视机及机顶盒之后,就会出一个画面。用户使用遥控器上的“左右”方向键按钮,可以把菜单定位到“智慧宜昌”的黄色主菜单上,然后使用遥控器上的“上下”按钮,在选择到“市民e家”菜单栏后,按下遥控器上的“确认”按钮就可以进入到“市民e家”的查询页面。双向数字电视报装咨询电话:0717-6911000
使用方式:居民可联系社区网格员,代办相关业务。目前,退休养老人员资格年审、老年优待证、高龄津贴申报、居住证、困难职工申报、就业招聘服务等实现了社区一站式、全流程的办事(代办)服务。
如果您有解决不了的问题,就拿起电话拨打12345市长热线吧!
12345市长热线运行流程图↓↓↓
使用方式:只要记住了12345,就记住了所有的政府热线,政府各部门来帮你。能够现场答复的问题,12345会现场答复。不能现场解决的,12345会转办到相关部门,并及时跟进给您回复。
为了方便市民,在信息惠民国家示范城市创建中,宜昌市政府统筹规划设计一张市民卡,初步规划将社保卡、居民卫生健康卡、就诊卡、金融卡四卡合一,在此基础上逐步扩展,建成市民“一卡通”。
来源|中国宜昌网、三峡晚报
整编|宜昌发布
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